Отзывы

Что о нас говорят наши клиенты

Качественная работа бюро переводов «МИСТЕР КРОНОС» состоит не только в переводе текстов, но и в общении с клиентом. Мы же и вовсе считаем, что как раз дружеская и регулярная коммуникация и обратная связь - это есть большой и настоящий успех. Здесь Вы не только прочтете отзывы от наших клиентов, но и можете оставить свой собственный — бюро переводов «МИСТЕР КРОНОС» обязательно учтет все пожелания и замечания.

Ведь именно ради Вас мы работаем и стремимся делать Вашу жизнь еще удобнее и проще!

 

Отзывы клиентов

Валерий Каира
Валерий Каира
14:14 30 Oct 17
Обращались в данную компанию с большим пакетом документов. Перевод более 150 страниц+ апостиль+ нотариальное заверение у государственного нотариуса. Могу сказать, что все было выполнено в оговоренные сроки и за приемлемую цену. Кроме этого, хочу отдельно поблагодарить менеджера Никиту, который ответственно подошел к работе и проявил себя как настоящий профессионал. Хороший и молодой коллектив, все приветливые и вежливые. Спасибо Вам, будем сотрудничать с Вами в дальнейшем.
Артём Гончаров
Артём Гончаров
09:58 18 Jul 17
Upd.: Ситуация разрешилась через 2 дня после написания поста. Имела место задержка со стороны министерства юстиции, поэтому сроки растянулись во времени. Вместо менеджера Никиты моим кейсом занялась Мария. К ее работе нет никаких замечаний. Вежливо и ответственно вела коммуникацию. Переживала за мой кейс и за компанию. Светлое пятно в этой истории. Также связался менеджмент компании. Мои аргументы услышали, принесли извинения за ситуацию и пообещали принять меры относительно поведения сотрудников. Так как ошибки 1 человека не должны ассоциироваться с работой всей компании, немного поднял рейтинг. ---- "Шарашкина Контора". Худший сервис провайдер в Киеве. На сайте указали "апостиль за 1 день" - в итоге документы жду третью неделю. Обещали сделать за 10 рабочих дней "к среде" - прилетел из Бельгии через две недели за 1 несчастной справкой - а ее нет. Ладно - пообещали сделать к пятнице. Жду в Киеве этот документ - его нет. Звоню вечером в пятницу - менеджер Никита, с которым с самого начала работали, говорит "будет в понедельник - созвонимся, все будет". Отменяю билеты, остаюсь на выходные в Киеве, жду понедельник. Звоню - менеджер Никита ушел в отпуск! Представьте себе, вот так в понедельник планировал созвониться а в понедельник "случайно взял и ушел". Коммуникация - нулевая. За все время, при всех задержках, ни разу не позвонили сами, не написали сообщение, ни извинились, не постарались объяснить. Каждый раз приходилось вызванивать, выпрашивать какую-либо информацию. Говорят "перезвоним через 10 минут" - не звонят. Окей, прошу сказать время, когда я могу набрать и узнать статус - говорят "звоните вечером в 5.30". Звоню в 5.30 - все, офис не работает, офис закрыт. Там в офисе ребята 20-25 лет, совершенно безответственные. Очень жалею, что связался. Если хотите рисковать своими сроками/документами/нервами - пробуйте. Случаются во всех компаниях различные проколы, но их отношение к клиенту - это полный "пофигизм". Никому не рекомендую.
Андрей Крупкин
Андрей Крупкин
06:29 18 Jul 17
Скажу по делу. Каждое написанное слово аргументированно результатом. Спасибо Мистер Кронос. Очень адекватная молодая команда. Замечательные, целеустремленные и противные собственники. Одно удовольствие наблюдать за вашим ростом. То, как вы отдаетесь делу, не может не радовать клиентов. За последнее время ваша команда выросла в 2 раза и клиентов стало больше. Но вы не перестаете сбавлять обороты и идти к своим целям и миссии компании. Благодарю за работу
Александр Белоусов
Александр Белоусов
12:26 17 Jul 17
Понравилось работать с ребятами. Профессионализм и качество обслуживания на уровне. Все подробно объяснили, поставили сроки и, что немаловажно, выполнили работу во время. Для меня это важно! Спасибо. Всем рекомендую. От меня пятерочка из пяти возможных!
Валерия Семенова
Валерия Семенова
14:17 19 Jul 17
Компания - профессионалы! Решают вопросы клиентов очень оперативно и качественно. Менеджеры подсказали как можно быстрее и как удобно разобраться с документами, еще сэкономили мне деньги! Большое спасибо! Так держать! Однозначно буду советовать своим друзьям и коллегам!
See All Reviews